汽车美容行业问题重重 该如何拯救汽车美容终端店
国内汽车美容业从暴利时代回归到理性经营,各大从业者已经不能简简单单的只是卖产品,卖服务已经成为这个时代的主角。每个行业在稳定下来之后,都有赢家和失败者。但当一个行业或者产品陷入一种问题环境时,大家也都叫苦不迭。比如产品同质化严重,各大生产企业,经销商便把汽车美容终端店当做了赢得市场的法宝,然而现状不容乐观,赚钱的多,赔钱的也多。那么这是为什么呢?汽车美容培训学校的认为国内汽车美容终端店运营的较大症结归为无品牌意识,无服务意识。这种困境,又当如何解决呢?
首先分析一下汽车美容终端店的问题:
一、店主力不从心
现在的汽车美容服务店铺的老板,很大一部分是从夫妻洗车店开始做起的,通过一点点的积累,在摸索中成长。如今店铺变大了,人员增多了,管理开始发现有些力不从心了,思想意识也有些跟不上时代的步伐了。店铺老板学历普遍不高,学习能力不强,积极主动性不够,同行沟通交流相对较少等原因造成这些店铺老板固步自封,用几年前管五六个的思想体系管理几十人的店铺,其困境可想而知。
二、人员人员流动性大
汽车服务行业是一个劳动密集性行业,对店员的专业知识及技能要求相对较高。管理店铺欠缺方式及方法,新开店铺增多,相互挖墙角等致使员工流失严重。如目前的洗车业,本身工种很赃,很累,工资也不高,如果员工在一个店铺内没有家的感觉,没有方向,没有前途,在店内留上一年也是相当困难的。
三、管理混乱
由于很多老板没有经过培训,管理方式落后,甚至没有管理。导致整个店工作效率低下,局面杂乱没有合理规划,不会引进先进的技术等等,致使店铺运营举步维艰。
四、供货商选择不当
选择一个好的供货商,不仅省时还省事,好的供货商不仅仅有着高质量的货和服务,往往还会根据店里的效益给老板提供一些好处。可现实的情况恰恰相反,有很多老板,好不容易找到一个品牌,自己辛辛苦苦在当地做品牌推广,让当地车主朋友认可以,忽然发现,原来这家供货厂商倒闭了。前期的投入全都化为泡影,还要重新来过。
五、政策欠缺
汽车服务业已发展十多年,的很多标准没有出台,很多项目没有严格的规定,没有统一的产品标准,技术施工标准,价格标准,从业人员考核标准,各个企业对同一种功能性产品说法不一。
那么汽车终端美容店问题如何突破?根据以上的问题,汽车美容培训学校为大家准备一下5种方法:
方法一:店铺老板通过自身改变,增强对专业知识及技能的学习,增加与同行的沟通与了解,并把所学到的东西,消化吸收,转化为自己的,同时运用到店铺当中。老板的改变。不仅将给店铺带来影响,还能给员工带来源源不断的动力与希望,从根本上让整个店铺进入良性循环之中。
方法二:员工的流失虽然是正常的,但流失严重的就很不正常了,积极的寻找原因,与员工沟通方能留住员工。
方法三:店铺的管理不是老板一个人的事,老板若学会借力,让店长,主管成长起来,把更多的权力,更多的学习机会,培训机会让他们参与,便能既增强这些管理人员的凝聚力,也能让他们有更好的认同感,归属感。要知道,管理店铺不仅仅要有方法,还要有方案。
方法四:在选择品牌前,先做一个详细的调查,包括该公司的发展方向,公司在市场上的口碑,及企业老板的为人处事。通过系统的详细分析,若能符合要求便坚决的将品牌运营到位,如若发觉情况不妙也必须决绝的放手,拖泥带水不是一个成功商人所应有的品行。
方法五:关注相关方针政策的出台,及时的做出相对应的调整。当整体汽车后服务行业,缺失统一的标准及模式时,就按照较企业的模式去做。
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